Quản lý khách hàng | Phần mềm quản lý doanh nghiệp thông minh

Quản lý khách hàng

09/01/17 Lượt xem: 71

Giới thiệu


Quản trị dữ liệu thông tin và chăm sóc khách hàng là một phần quan trọng trong hoạt động doanh nghiệp, vì khách hàng là nguồn cung cấp lợi nhuận chính cho doanh nghiệp. Vì vậy việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý quan hệ khách hàng thực sự là một bước phát triển về nhận thức , giúp doanh nghiệp gia tăng doanh số và giá trị thương hiệu để phát triển bền vững.

Chức năng của phần mềm


  • Cập nhật dữ liệu thông tin khách hàng và các danh sách người liên hệ.
  • Theo dõi các dữ liệu, cơ hội kinh doanh.
  • Lên lịch gặp gỡ / chăm sóc khách hàng
  • Tìm kiếm và xuất dữ liệu khách hàng ra Excel.
  • Thống kê nhanh: Số lượng khách hàng theo khu vực, theo nguồn cơ hội, theo nhu cầu dịch vụ v.v...

Lợi ích của phần mềm


  • Nhập liệu và tìm kiếm dễ dàng hơn các sản phẩm cùng loại
    • Có thể nhập nhiều người liên hệ một lúc.
    • Tìm kiếm trên toàn bộ dữ liệu về khách hàng chỉ với 1 click chuột.
    • Có thể kết xuất dữ liệu khách hàng ra Excel.
  • Khai thác toàn diện thông tin 360 độ về khách hàng
    • Khác với các phần mềm CRM đơn lẻ, Vtranet còn lưu trữ toàn bộ các giao dịch với khách hàng từ lúc bắt đầu chào hàng cho đến khi ký hợp đồng và thực hiện dự án.
    • Điều này không chỉ giúp cho việc quản lý các cơ hội bán hàng tốt hơn mà còn nâng cao chất lượng của bộ phận chăm sóc khách hàng.
  • Bảo vệ các dữ liệu quan trọng về khách hàng
    • Chức năng phân quyền tin ngăn chặn việc sao chép và đánh cắp các dữ liệu khách hàng quan trọng.

Vì sao chọn giải pháp Vtranet ?


  • Một phần mềm nhiều tính năng với chi phí hợp lý, vừa túi tiền.
  • Được phát triển bởi công ty phần mềm Vinno thành lập năm 2004 với kinh nghiệm triển khai phần mềm cho hơn 500 khách hàng.
  • Hoạt động hoàn toàn trên công nghệ web. Cho phép truy cập từ xa mọi lúc, mọi nơi.
  • Phần mềm linh hoạt - có thể mở rộng quy mô và thích nghi với sự thay đổi của doanh nghiệp.
  • Dịch vụ hỗ trợ và bảo hành chuyên nghiệp 24/7.

 

Thông tin khác

Tư vấn qua chat

Chat ngay với chúng tôi